お問い合わせ

マーブルネットコース変更お申込み

入力いただいた情報は、お客様との連絡及び書類送付のために使用します。
印は必須項目

■希望のコースにチェックを入れて下さい。
※コース変更は、コース変更申し込みを受理した月の翌月からの適用となっております。

コース名 回線速度(ベストエフォート)
上り:10Gbps/下り:10Gbps
上り:1Gbps/下り:1Gbps
上り:30Mbps/下り:30Mbps
上り:3Mbps/下り:3Mbps

下記の内容をご確認いただき、お申し込みください。

  • 新サービス開始日は月始めです。
  • ご希望サービス開始月の前月の20日までにお申し込みしてください。
  • コース変更には手数料(2,200円)がかかります。ただし速度の速いコースへの変更の場合は免除させていただきます。
  • コース変更は、遠隔操作で設定いたします。
  • インターネットの料金請求は、翌月請求となっておりますので、コース変更完了月の翌月引き落としより料金が変わります。
  • ※10Gコースへのコース変更時の注意事項
  • ・10Gコースに変更する場合、D-ONUの交換にお伺いします。
  • ・Wi-Fi機能付きD-ONUをご利用の方で10Gコースへ変更をご希望の場合は、Wi-Fiがご利用いただけなくなります(別途Wi-Fiルータのご利用をお願いします)
  • ・10Gコースに変更後、2年間(24ヶ月)はコース変更を行うことができません。
  • ・10Gコースに変更後、2年(24ヶ月)以内にマーブルネットを解約する場合、10Gコース(2年目以降料金)1ヶ月分違約金が発生します。
お客様番号

半角英数9桁

  • お客様番号は、ご加入時にお渡ししておりますピンク色用紙のメールアカウント登録完了のご案内、Webアカウント登録完了のご案内に記載されている9桁の数字です。
  • お客様番号を入力いただいた場合は、手続書類無しで変更を承ります。
  • お客様番号が未入力の場合は、書類手続きが必要になります。
    下記の必須項目を入力いただければ必要書類を送付させていただきます。
お申込者名
変更希望月

※コース変更は、コース変更申し込みを受理した月の翌月からの適用となっております。

ご契約者名

※お申込者がご契約者でない場合はご記入ください。

郵便番号 -
設置場所住所
お電話
E-Mailアドレス

例: mable@mable.ne.jp

備考

 加入者様向け

お電話でもお問い合わせを受け付けております。

お問い合わせ代表番号
0852-23-2522
ケーブルプラス電話での
お問い合わせ番号
0852-78-2239
(ケーブルプラス電話どうしは通話が無料)
インターネットサポート専用番号
0852-59-2525

営業時間 9:00~18:00(平日)


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