下記の日時におきまして、弊社のサービスに障害が発生しましたので、ご報告とお詫びを申し上げます。
なお、現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【発生日時】
2019年11月24日（日）6時40分頃～15時20分
【該当サービス】
放送サービス、インターネット接続サービス、ケーブルプラス電話サービス
【対象地域】
上乃木2丁目・3丁目・5丁目
【原因】
火災による伝送路設備の損傷
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねて心よりお詫び申し上げます。