ニュースリリース

4KSTBをご利用のお客様へ

2018.12.1 update

一部のお客様の4KSTBにおいてNHK 4K(101)が正しく受信できない(「この放送は休止しています」と表示されて映らない)場合がございます。このようは場合には次の操作(バージョンアップ)を行って下さい。

  1. 1.4KSTBの電源を入れてNHK 2K(101)を20秒程度視聴する。
  2. 2.4KSTBの電源をオフにする。
  3. 3.バージョンアップのためダウンロードが始まります。
    数十分~1時間程度掛かりますが、その間リセットを押したり。電源コードを抜いたりしないで下さい。
  4. 4.ダウンロードが終了すると4KSTB正面に「BOOT」の文字が表示された後、現在時刻が表示され待機状態になります。
  5. 5.4KSTBの電源を入れてNHK 4Kを選局して正しく映るのを確認して下さい。

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