障害・メンテナンス情報

一部ドメイン宛メールの送信エラーについて

2025.9.5 update

現在、弊社インターネットサービスのメールアドレス「〇〇〇〇@mable.ne.jp」から一部ドメインのメールアドレス宛にメールが送信できない症状が発生しております。

【症状】
下記対象のドメインのメールアドレス宛にメール送信した場合、「Undelivered Mail Returned to Sender」という件名のエラーメールが返信され、相手にメールが届かない。

・対象ドメイン:マイクロソフトのドメイン(〇〇〇〇@outlook.com、〇〇〇〇@outlook.jp、〇〇〇〇@hotmail.comなど)

 

【原因】
弊社メールサーバから送信されたメールが相手先メールサーバでブロックされているため。

 

【今後について】
現在、相手先サーバ管理者へ受信許可の要請を行っております。
進展があり次第、本ページにて随時お知らせいたします。

ご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 加入者様向け

お電話でもお問い合わせを受け付けております。

お問い合わせ代表番号
0852-23-2522
ケーブルプラス電話での
お問い合わせ番号
0852-78-2239
(ケーブルプラス電話どうしは通話が無料)
インターネットサポート専用番号
0852-59-2525

営業時間 9:00~18:00(平日)


PAGE TOP