よくある質問

Q1：ケーブルテレビのメリットはなんですか？

アンテナの代わりにケーブル（電線）で電波をお届けいたしますので、山やビルの陰など、電波の受信環境が悪い地域でも安定した受信が可能です。また、テレビ朝日系やテレビ東京系など県外のチャンネルや、弊社作成の自主チャンネルをご視聴いただくことができます。さらに、高速安価なインターネットのサービスもご利用いただけます。

Q2：集合住宅や借家でも加入できますか？

すでにケーブルテレビ導入済みの物件もありますが、まだ導入していない場合は個別加入となります。
立地条件や高層階の場合などは工事が困難な場合があります。
また、建物の管理組合や管理会社、オーナーの承諾が必要です。
詳しくは弊社営業までお問い合わせ下さい。

Q3：他のケーブルテレビ局に加入していたら、マーブル加入時の料金が割安になりますか？

加入者相互受け入れ制度により、加入金が免除されます。
（社）日本ケーブルテレビ連盟に加盟しているケーブルテレビ局の間で利用できる制度です。
詳しくは弊社営業までお問い合わせ下さい。

Q4：NHKの受信料はどうなりますか？

ケーブルテレビの基本利用料に、NHKの受信料は含まれておりません。
お客様とNHKとの直接契約となります。
ただしご希望の場合はNHK衛星受信料が割引きになる「団体一括支払い」をご利用いただけます。

Q5:全てのテレビにSTB（セットトップボックス）を設置しないといけませんか？

基本チャンネルのみであればSTBを設置する必要はありません。

Q6：テレビは何台まで繋げられますか？

制限はありません。
ただし接続箇所（テレビを視聴できるようにしてある箇所）が多い場合は、それぞれの電波が弱くなり受信障害の原因となるため、ケーブルテレビ対応ブースターを取り付ける必要があります。

Q7：宅内のテレビ配線設備（壁の中や天井裏など）は交換が必要ですか？

テレビ配線設備の交換は基本的に不要ですが、老朽化や劣化がみられる場合には、改修をお勧めしております。
STB、マーブルネット、告知端末（おしらせ君）をご利用の際には、ケーブルテレビ対応ブースターに交換が必要な場合があります。

Q8：新たにテレビの視聴箇所を増やすことはできますか？

可能です。
ただしテレビを視聴できる箇所が多い場合は、電波が弱くなり受信障害の原因となるため、ケーブルテレビ対応ブースターを取り付ける必要があります。