平素はマーブルネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
近年弊社を詐称したメールが大量に送信されている事を確認しております。
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●メールの一例 1(安全のため一部変更してあります。)
件名:今すぐメールアカウントを更新する tsuusin@mable.ne.jp
実際の返信アドレスは[Online Team <member@***************.com>]となっています。
本文:
mable.ne.jp をご利用いただきありがとうございます。
mable.ne.jpは、2025年1月14日以降、「mable.ne.jpメール」のサービス仕様を一部変更いたします。
(注:この日付はこの詐称メールが送信された日付です)
すべてのお客様は、以下のリンクからログインして、新しい設定に更新する必要があります。
https://**********.net/wp/Fixed/index.php?uid=[********]@mable.ne.jp]
mable.ne.jp 以下の両方の条件を満たさないメールはメールボックスから削除されます。
mable.ne.jp メールが Web メールで 90 日間使用されなかった場合
メールソフト(パソコン/スマートフォン)でmable.ne.jpメールの送受信が90日間なかった場合
今後とも mable.ne.jp をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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mable.ne.jp カスタマー サポート
□お電話でのお問い合わせ
mable.ne.jp カスタマー サポート インフォメーション デスク
(受付時間 365日 9:00~18:00)
0120-86-0000(フリーダイヤル)
03-6385-0000(有料) ※携帯電話・PHS・IP電話の場合
(注:松江市内の電話番号ではなく東京の市外局番になってます)
このメールは専用のメールアドレスから送信されます。
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Copyright(C)mable.ne.jp Inc. 2024
(注:間違った表記になっています)
●メールの一例 2 英文(安全のため一部変更してあります)
件名:Successful Mail Delivery Report Mail Delivery System <mailer-daemon@*****.com>
Message from tsuusin@mable.ne.jp server
Messages Delivery Failure
The delivery of messages was stopped by the mable.ne.jp Mail-Server.
You have 3 pending messages that could not be sent as of 13/1/2025 10:20:25 p.m.
Click to Review or Delete pending outgoing e-mail messages.
Thanks,
Mail Administrator
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詐称メール本文内のリンクは開かないようご注意いただき、そのまま削除して下さい。
・届いたメールがマーブルからのものかどうか確認したい。
・どうすればいいのかわからない。
そのような場合マーブルネットサポート電話番号59-2525(9:00~18:00)までお問い合わせ下さい。