ニュースリリース

弊社をかたる迷惑メールにご注意ください

2025.1.14 update

平素はマーブルネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

近年弊社を詐称したメールが大量に送信されている事を確認しております。

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●メールの一例 1(安全のため一部変更してあります。)

件名:今すぐメールアカウントを更新する tsuusin@mable.ne.jp

実際の返信アドレスは[Online Team <member@***************.com>]となっています。

本文:

mable.ne.jp をご利用いただきありがとうございます。

mable.ne.jpは、2025年1月14日以降、「mable.ne.jpメール」のサービス仕様を一部変更いたします。

(注:この日付はこの詐称メールが送信された日付です)

すべてのお客様は、以下のリンクからログインして、新しい設定に更新する必要があります。

https://**********.net/wp/Fixed/index.php?uid=[********]@mable.ne.jp]

mable.ne.jp 以下の両方の条件を満たさないメールはメールボックスから削除されます。

      mable.ne.jp メールが Web メールで 90 日間使用されなかった場合

      メールソフト(パソコン/スマートフォン)でmable.ne.jpメールの送受信が90日間なかった場合

今後とも mable.ne.jp をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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mable.ne.jp カスタマー サポート

□お電話でのお問い合わせ

mable.ne.jp カスタマー サポート インフォメーション デスク

(受付時間 365日 9:00~18:00)

0120-86-0000(フリーダイヤル)

03-6385-0000(有料) ※携帯電話・PHS・IP電話の場合

(注:松江市内の電話番号ではなく東京の市外局番になってます)

このメールは専用のメールアドレスから送信されます。

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Copyright(C)mable.ne.jp Inc. 2024

(注:間違った表記になっています)

●メールの一例 2 英文(安全のため一部変更してあります)

件名:Successful Mail Delivery Report Mail Delivery System <mailer-daemon@*****.com>

Message from tsuusin@mable.ne.jp server

Messages Delivery Failure

The delivery of messages was stopped by the mable.ne.jp Mail-Server.
You have 3 pending messages that could not be sent as of 13/1/2025 10:20:25 p.m.

Click to  Review or  Delete pending outgoing e-mail messages.

Thanks,

Mail Administrator

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詐称メール本文内のリンクは開かないようご注意いただき、そのまま削除して下さい。

・届いたメールがマーブルからのものかどうか確認したい。

・どうすればいいのかわからない。

そのような場合マーブルネットサポート電話番号59-2525(9:00~18:00)までお問い合わせ下さい。

 加入者様向け

お電話でもお問い合わせを受け付けております。

お問い合わせ代表番号
0852-23-2522
ケーブルプラス電話での
お問い合わせ番号
0852-78-2239
(ケーブルプラス電話どうしは通話が無料)
インターネットサポート専用番号
0852-59-2525

営業時間 9:00~18:00(平日)


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