お知らせ

Windows10のパソコンをマーブルネットに接続する際の注意点をご案内致します。
 この度弊社では、サービスの更なる充実を図るため日頃よりお客様からいただいたご意見や、弊社にて実施いたしましたお客様アンケートの結果等をもとに、2016年3月29日(火)CSデジタルチャンネルのチャンネル編成を下記のとおり変更させていただくことになりました。
 今後もお客様のご意見・ご要望を取り入れ、サービスの向上に努めて参りますので、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。
2015年11月19日
Windows8のパソコンをマーブルネットに接続する際の注意点をご案内致します。
デジアナ変換による放送大学の放送サービスは平成24年3月31日で終了しました。 
(放送大学はBSデジタル放送でご視聴できます)
 近年無料で使える事をうたったセキュリティソフトが出回るようになりましたが、ウィルスチェックを行うと称し、実際には偽のウィルス感染報告を表示させ、料金の支払いを求めたり、逆にウィルスとなってパソコンに感染してしまうものが広まっています。ご注意下さい。
インターネットで有料サイトを利用・会員登録の契約をしたと称して、架空の不正請求のメールが送りつけられる、料金支払いの画面が表示される、というケースがあります。
マーブル、あるいはマーブルネットユーザーを詐称してメールを送りつけるケースが増えています。
送りつけられるメールは「スパムメール」と呼ばれる事もある未承認宣伝メールやウィルスの添付メールなどです。これらは一般のメールソフトで表示される送信者の名前、送信アドレスが詐称されている場合があります。

詐称されるメールアドレスには「実在しないメールアドレス」「実在するメールアドレス」の双方があります。
実在するメールが無断で使われるケースとして次のようなパターンが考えられます。

 1.ウィルスに感染したPCの中のメールソフトに登録されていたメールアドレス。
 2.どこかに登録をしたメールアドレスが業者間で流された。

 2010年2月1日よりマーブルネットのオプションサービスとして「発信番号表示サービス」を開始します。「発信番号表示サービス」とは発信相手の電話番号を電話機に表示するサービスです。

マーブルフォン用の機器として貸出しを行っております、NECアクセステクニカ製 IP電話用機器(Aterm BR500V)のソフトウェアの一部に不具合があることが判明いたしました。対象機種をご利用のお客様には、以下の内容をご覧いただきますようお願い申し上げます。

 加入電話などの電話サービス (これを「ユニバーサルサービス」といいます) を全国どの世帯でも公平に安定して利用できるよう、必要な費用を電話会社全体で応分に負担する「ユニバーサルサービス制度」が平成19年1月より運用されております。
 この費用は、お客様がご利用になる電話番号の数に応じて弊社が負担するものですが、最終的には、お客様がご利用になるサービスの費用の一部になることから、お客様にお支払いいただく料金によって賄われることになります。
 お客さま各位におかれましては、ユニバーサルサービス制度についてご理解いただき、ご協力を賜りたくよろしくお願い申し上げます。

【追記】平成21年2月より新番号単価「8円/月・番号」が適用されます。

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